Política de Privacidad

1. Introducción

Finanzas Renovadas (en adelante, "nosotros", "nuestro" o "la Empresa") se compromete a proteger la privacidad y seguridad de la información personal de nuestros clientes y usuarios del sitio web. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos su información personal en cumplimiento con la Ley de Protección de Datos Personales de Argentina (Ley 25.326) y demás normativa aplicable.

Al utilizar nuestro sitio web y servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad. Le recomendamos leer detenidamente este documento para comprender nuestros procedimientos respecto a sus datos personales y cómo los trataremos.

2. Responsable del Tratamiento de Datos

El responsable del tratamiento de sus datos personales es:

• Nombre de la empresa: Finanzas Renovadas S.A.
• Dirección: Neuquén 186, Z9400 Río Gallegos, Santa Cruz, Argentina
• Teléfono: +542966240745
• Email: [email protected]

3. Datos Personales que Recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información personal:

• Información de identificación: Nombre completo, número de documento de identidad, fecha de nacimiento.
• Información de contacto: Dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal.
• Información financiera: Detalles sobre su situación financiera que usted decida compartir con nosotros para la prestación de nuestros servicios de asesoramiento financiero.
• Información técnica: Dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia/salida, sistema operativo, fecha/hora y datos de navegación.
• Información de uso: Información sobre cómo utiliza nuestro sitio web, productos y servicios.

4. Cómo Recopilamos su Información

Recopilamos su información personal a través de los siguientes métodos:

• Información que usted nos proporciona: Al completar formularios en nuestro sitio web, al comunicarse con nosotros por teléfono, correo electrónico o de otra manera, o al registrarse para utilizar nuestros servicios.
• Información recopilada automáticamente: A través de cookies y tecnologías similares cuando visita nuestro sitio web. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.
• Información de terceros: Podemos recibir información sobre usted de terceros, como socios comerciales, subcontratistas, proveedores de servicios de pago y analíticos, siempre que estos terceros tengan su consentimiento o estén legalmente autorizados para compartir sus datos con nosotros.

5. Finalidades del Tratamiento de Datos

Utilizamos su información personal para los siguientes fines:

• Proporcionar y gestionar los servicios de asesoramiento financiero que ha solicitado.
• Responder a sus consultas, solicitudes o reclamaciones.
• Enviarle información relevante sobre nuestros servicios, incluyendo notificaciones sobre cambios en nuestros términos o políticas.
• Con su consentimiento, enviarle comunicaciones de marketing sobre nuestros productos y servicios que creemos que pueden ser de su interés.
• Mejorar nuestro sitio web, productos y servicios, marketing, relaciones con clientes y experiencias.
• Cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias.
• Prevenir el fraude y otras actividades prohibidas o ilegales.

6. Base Legal para el Tratamiento

Procesamos sus datos personales basándonos en las siguientes bases legales:

• Consentimiento: Cuando ha dado su consentimiento explícito para el procesamiento de sus datos personales para uno o más fines específicos.
• Ejecución de un contrato: Cuando el procesamiento es necesario para la ejecución de un contrato del que usted es parte o para tomar medidas a petición suya antes de celebrar un contrato.
• Obligación legal: Cuando el procesamiento es necesario para cumplir con una obligación legal a la que estamos sujetos.
• Intereses legítimos: Cuando el procesamiento es necesario para los fines de los intereses legítimos perseguidos por nosotros o por un tercero, excepto cuando dichos intereses se ven anulados por sus intereses o derechos y libertades fundamentales que requieren la protección de datos personales.

7. Compartir Información Personal

Podemos compartir su información personal con las siguientes categorías de destinatarios:

• Proveedores de servicios: Terceros que nos prestan servicios y que necesitan acceder a su información para llevar a cabo esos servicios. Estos pueden incluir proveedores de servicios de alojamiento web, análisis, procesamiento de pagos, entre otros.
• Asesores profesionales: Incluyendo abogados, auditores y aseguradores que proporcionan servicios de consultoría, bancarios, legales, de seguros y contabilidad.
• Autoridades y organismos reguladores: Cuando sea requerido por ley, regulación o procedimiento legal.
• Terceros en caso de reorganización empresarial: Si nos fusionamos, adquirimos o transferimos la totalidad o una parte de nuestro negocio o activos a otras empresas.

Exigimos a todos los terceros que respeten la seguridad de sus datos personales y los traten de acuerdo con la ley. No permitimos a nuestros proveedores de servicios utilizar sus datos personales para sus propios fines y solo les permitimos procesar sus datos personales para fines específicos y de acuerdo con nuestras instrucciones.

8. Transferencias Internacionales de Datos

Sus datos personales pueden ser transferidos y procesados en países distintos a aquel en el que reside. Estos países pueden tener leyes de protección de datos diferentes a las de Argentina.

Cuando transferimos sus datos personales fuera de Argentina, nos aseguramos de que se proporcione un nivel de protección adecuado mediante la implementación de las siguientes salvaguardas:

• Transferimos sus datos personales a países que han sido reconocidos por la Dirección Nacional de Protección de Datos Personales como proveedores de un nivel adecuado de protección de datos.
• Cuando utilizamos proveedores de servicios, podemos utilizar contratos específicos aprobados por la Dirección Nacional de Protección de Datos Personales que brindan a los datos personales la misma protección que tienen en Argentina.

9. Seguridad de Datos

Hemos implementado medidas de seguridad apropiadas para evitar que sus datos personales se pierdan, utilicen o accedan de forma no autorizada, se modifiquen o divulguen. Además, limitamos el acceso a sus datos personales a aquellos empleados, agentes, contratistas y otros terceros que tengan una necesidad comercial de conocer. Solo procesarán sus datos personales según nuestras instrucciones y están sujetos a un deber de confidencialidad.

Hemos implementado procedimientos para hacer frente a cualquier sospecha de violación de datos personales y le notificaremos a usted y a cualquier regulador aplicable de una violación cuando estemos legalmente obligados a hacerlo.

10. Retención de Datos

Solo conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que los recopilamos, incluyendo para satisfacer cualquier requisito legal, contable o de informes.

Para determinar el período de retención apropiado para los datos personales, consideramos la cantidad, naturaleza y sensibilidad de los datos personales, el riesgo potencial de daño por uso o divulgación no autorizados de sus datos personales, los fines para los que procesamos sus datos personales y si podemos lograr esos fines a través de otros medios, y los requisitos legales aplicables.

En algunas circunstancias, podemos anonimizar sus datos personales (para que ya no puedan asociarse con usted) con fines de investigación o estadísticos, en cuyo caso podemos utilizar esta información indefinidamente sin previo aviso.

11. Sus Derechos de Protección de Datos

Bajo la Ley de Protección de Datos Personales de Argentina, usted tiene los siguientes derechos en relación con sus datos personales:

• Derecho de acceso: Derecho a solicitar copias de sus datos personales.
• Derecho de rectificación: Derecho a solicitar que corrijamos cualquier información que crea que es inexacta o incompleta.
• Derecho de supresión: Derecho a solicitar que eliminemos sus datos personales, bajo ciertas condiciones.
• Derecho a restringir el procesamiento: Derecho a solicitar que restrinjamos el procesamiento de sus datos personales, bajo ciertas condiciones.
• Derecho a oponerse al procesamiento: Derecho a oponerse a nuestro procesamiento de sus datos personales, bajo ciertas condiciones.
• Derecho a la portabilidad de datos: Derecho a solicitar que transfiramos los datos que hemos recopilado a otra organización, o directamente a usted, bajo ciertas condiciones.

Si desea ejercer alguno de estos derechos, contáctenos a través de [email protected].

No tendrá que pagar ninguna tarifa para acceder a sus datos personales (o para ejercer cualquiera de los otros derechos). Sin embargo, podemos cobrar una tarifa razonable si su solicitud es claramente infundada, repetitiva o excesiva. Alternativamente, podemos negarnos a cumplir con su solicitud en estas circunstancias.

Podemos necesitar solicitarle información específica para ayudarnos a confirmar su identidad y garantizar su derecho a acceder a sus datos personales (o a ejercer cualquiera de sus otros derechos). Esta es una medida de seguridad para garantizar que los datos personales no se revelen a ninguna persona que no tenga derecho a recibirlos.

Tratamos de responder a todas las solicitudes legítimas dentro de un mes. Ocasionalmente, puede llevarnos más de un mes si su solicitud es particularmente compleja o si ha realizado varias solicitudes. En este caso, le notificaremos y lo mantendremos actualizado.

12. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Cualquier cambio que hagamos a nuestra Política de Privacidad en el futuro se publicará en esta página y, cuando corresponda, se le notificará por correo electrónico.

Le recomendamos que revise esta Política de Privacidad periódicamente para estar informado sobre cómo estamos protegiendo su información.

13. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de privacidad, contáctenos en:

• Email: [email protected]
• Teléfono: +542966240745
• Dirección postal: Neuquén 186, Z9400 Río Gallegos, Santa Cruz, Argentina

14. Autoridad de Protección de Datos

Si no está satisfecho con nuestra respuesta a cualquier solicitud que haya realizado o si cree que no estamos procesando sus datos personales de acuerdo con la ley, puede presentar una queja ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), la autoridad de protección de datos en Argentina:

• Sitio web: https://www.argentina.gob.ar/aaip
• Dirección: Av. Pte. Julio A. Roca 710, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
• Teléfono: +54 (011) 3985-3968
• Email: [email protected]